Depuis une semaine, j’ai démarré au poste de chargé de communication de la Chambre Régionale de l’Economie Sociale de Basse-Normandie. Pour le moment, le contrat court jusqu’à fin janvier, puisque j’assure le remplacement pour un congé maternité.
Difficile évidemment de tirer un bilan aussi rapidement, mais le fond est intéressant, le secteur en pleine croissance (le poids de l’économie sociale et solidaire est loin d’être négligeable : elle représente en Basse-Normandie 12,1% des emplois salariés), et d’après mes premiers contacts, ça part déjà bien pour monter des partenariats média plutôt sympa pour relayer localement le Mois de l’Economie Sociale et Solidaire (en novembre prochain).
Bref, fatigué parce que c’est toujours crevant de prendre un poste, mais content 
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Le groupe automobile PSA Peugeot-Citroën venait de lancer une campagne de publicité pour la 207 SW, dont le texte était : “7 h 42 : vos enfants montent à l’arrière pour aller à l’école. 15 h 37 : vos enfants sont toujours à l’arrière”. On la trouve, malgré tout, dans des hebdomadaires imprimés la dernière semaine de juillet, et la version vidéo a été diffusée à la télévision pendant quelques jours (je l’avais vue et j’avais trouvé ça très très limite… mais drôle car j’avoue que je suis assez fan de ce type de cynisme)
Aujourd’hui, le constructeur automobile a annoncé qu’il annulait la campagne de publicité, après le décès de deux enfants, laissés seuls dans des voitures, ces dernières semaines. En voulant présenter un père si heureux de conduire son véhicule qu’il en oubliait la présence de ses enfants à bord avec lui, Peugeot ne pensait pas que l’actualité en “userait” au pied de la lettre…
Le 15 juillet 2008, un garçon de deux ans et demi est décédé dans l’Isère, oublié dans la voiture de son père. Le 22 juillet 2008, une fillette de 3 ans a été retrouvée morte à Saint-Marcel (Saône-et-Loire) : son père l’avait oubliée toute la journée dans sa voiture, stationnée au soleil.
Même si, dans la publicité, à aucun moment, le père de famille ne descend de son véhicule, “compte tenu du contexte sensible, nous avons fait le nécessaire pour la retirer” a indiqué un porte-parole du groupe.
via MyLittleBuzz
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Actuellement employé en mission pour un gros site internet, j’ai pu me plonger dans un élément désormais incontournable dans la relation client : les forums. Le site en question avait lancé des forums depuis quelques mois, mais ils peinaient à décoller… c’est donc l’occasion pour moi d’un petit point sur les forums, leur intérêt et leurs risques.
Interaction, communauté et référencement : les points forts des forums
Lorsque vous rencontrez un souci technique, l’une des façon de le résoudre est simplement de taper votre question dans un moteur de recherche. Et bien souvent, vous vous apercevrez que les pages qui ressortent sur des problèmes précis sont… des discussions sur des forums.
En effet, si l’information publiée sur un site est bien souvent généraliste (présentation de structures, de produits, …), des questions beaucoup plus précises sont abordées sur les forums.
Un forum vivant peut donc représenter pour un site internet une possibilité de référencement à ne pas négliger : une multiplicité de points d’entrées sur des sujets très précis - donc probablement moins répandus que des informations générales - et sur lequel vos pages pourront monter plus facilement. D’autant que que google offre une “prime à la nouveauté” : une page récemment mise à jour a plus de chance de se retrouver dans les premières réponses…
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Peu d’activité sur mon blog en ce moment, j’ai pas mal de boulot par ailleurs.
Mais l’écoute, tout à l’heure, allongé sous un arbre, de la dernière émission de Place de la Toile, proposée par France Culture, m’incite à poster ce tout petit message pour vous inciter à aller écouter cette dernière émission, qui fait partie de celles que personnellement je podcaste.
Avec des invités de très haut niveau (parfois trop, je l’avoue, France Culture est une radio exigeante), cette émission née cette année explore tous les aspects des changements en cours ou à prévoir avec le développement des nouvelles technologies.
Je me retrouve souvent dans les thèmes abordées, cette dernière émission, qui compile les meilleurs moments de l’année passée, me l’a rappelé : l’identité numérique (faut-il la développer ou avoir peur du fichage ?), l’impact d’internet sur la politique et le militantisme…
Bref, n’hésitez pas à aller écouter le dernier Place de la Toile, et si vous êtes convaincu… les archives s’offrent à vous !
Et comme toujours, n’hésitez pas à laisser un mot ici pour dire si cette émission vous a plu 
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Lu ce matin sur Libé Lyon, un article gentiment moqueur sur les cendriers portatifs que la municipalité va distribuer aux fumeurs de la ville, afin qu’ils puissent y stocker leurs mégots au lieu de les jeter par terre. Il est vrai qu’en milieu urbain, tout fumeur a plutôt tendance à jeter son mégot sans se soucier d’environnement (et je dois avouer que cela m’arrive bien souvent)…
Dès 2009, à Lyon, jeter un mégot sera passible d’une amende.
Cette distribution est donc le premier acte d’une nouvelle chasse aux fumeurs.
Quoi qu’il en soit, il me semble que dans le climat actuel, ce type d’initiative pourrait intéresser bon nombre d’entreprises liées au secteur de l’environnement pour une communication par l’objet à peu de frais (je doute d’un tel objet soit onéreux à fabriquer)… et avec les vacances, une distribution sur les plages serait la bienvenue : à l’inverse de la ville, il est rare d’y jeter son mégot, mais on ne sait jamais où le stocker !
A voir, à lire
L’article d’Eric Clément sur l’initiative similaire de Montréal (initiative qu’elle n’a pas souhaité renouveler, d’ailleurs)
Le site dédié “Prevent Cigarette Litter“, de l’association Keep America Beautiful - à noter : l’association a déjà distribué des cendriers portatifs, sponsorisés par… Phillip Morris !
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“Le sexe fait vendre”. C’est un poncif dans la publicité !
Alors que le Magazine de la publicité ne tarit pas d’éloges sur le nouveau spot de Schweppes ,”sexuellement fruité” (et esthétiquement superbe, il faut l’avouer), cela me permet de me reposer une question sur le sexe dans la publicité.
Il y a quelques années, on voyait des corps (de femmes, bien sûr) nus pour la moindre pub pour un yaourt. Et puis il y a eu la vogue du porno chic. Depuis, j’avais le sentiment que ce ressort de l’attirance sexuelle était un peu passé de mode : la tendance du retour à la nature, à la matière, au produit lui-même semblait plus au goût du jour que la promesse sexuelle…
Mais peut-être tout cela est-il complètement subjectif ?
A votre avis, le sexe est-il toujours aussi présent dans la pub ? Les interrogations sur l’image de la femme dans la publicité auraient-elles eu une action ? Ou bien est-ce simplement une tendance, qui reviendra ?
J’aimerais bien voir des statistiques sur le nombre de corps nus dans la publicité, histoire de rationaliser un peu tout cela.
Mais à défaut, peut-être avez-vous un avis sur la question ?
A voir, à lire
A défaut de statistique sur l’utilisation, j’ai tout de même trouvé autre chose : une étude britannique rapportée par Libération sur l’efficacité du sexe dans la pub
Et j’ai eu la surprise de tomber également sur une proposition québecoise d’action éducative sur le sexe dans la publicité. Qui m’a permis au passage de découvrir le Réseau Education Médias, destiné à encourager le développement de l’esprit critique chez les enfants. Excellente initiative à mon sens.
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Petite revue de la blogosphère sur une question qui me travaille depuis longtemps : la différence de vocabulaire et de perception entre les communicants et les consommateurs (ou clients, ou usagers…).
Je tenterai un jour de faire un article plus réflexif sur la folksonomy, mais en attendant, quelques petites adresses :
Le post de Sebastien Billard sur la recherche de mots-clés en utilisant des sites communautaires (une première approche simple).
Le retour d’une conférence idemmatic “web, écriture et référencement” sur le blog La Conjuration, qui reprend un schéma très bien fait expliquant en trois étapes l’intérêt de la folksonomy.
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Une campagne de pub pour l’action du gouvernement
J’avoue que je n’avais jamais vu ça.
Que le gouvernement organise des campagnes de pub sur des grandes causes, sécurité routière ou santé, par l’intermédiaire des ministères concernés, bien sûr, c’est le lot courant.
Mais cette nouvelle campagne, qui débute aujourd’hui sur tous les médias (presse, télé, internet - sauf la radio, en fait), vise à promouvoir… l’action du gouvernement.
Face à une opinion publique de plus en plus inquiète de la chute de son pouvoir d’achat, le gouvernement a décidé de lancer une grande campagne pour expliquer que petit à petit, ses mesures augmentent justement ce pouvoir d’achat - avec ce slogan final : “C’est mois après mois que nous gagnerons la bataille du pouvoir d’achat”.
Un site internet reprenant l’argumentaire du gouvernement sur l’intérêt des mesures mises en places (défiscalisation des heures supplémentaires, diminution de la caution locative à un mois au lieu de deux, exonération d’impôt pour les jobs étudiants, exonération des intérêts d’emprunt à l’achat d’une résidence principale).
Est-ce que cette campagne réussira à convaincre les français que ces mesures vont améliorer leur quotidien ? J’en doute assez fortement, mais après tout je peux avoir tort. Il me semble tout de même que, de la même façon qu’en annonçant une baisse du chômage que l’on ne ressent pas dans la réalité, ou en contestant les augmentations qui ont eu lieu lors du passage à l’euro, il y a là une tentative de manipulation, en expliquant aux gens que ce qu’ils ressentent n’est pas la réalité, qui elle est très belle et promet des lendemains heureux… je vois mal comment cet argument pourrait toucher.
Et vous, que pensez-vous de cette opération séduction alors que les sondages sont au plus bas et que le fameux indice de “moral des français” a atteint le fond du gouffre ?
A voir, à lire
L’article dans Le Monde
Un bon résumé de la campagne dans l’Express
L’argumentaire sur le Portail du gouvernement
[edit du 27/06]
même CapCom (association des professionnels de la communication publique), publie un article sur l’échec prévisible de cette campagne…
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Le Reverse graffiti, ce sont des artistes qui, au lieu d’utiliser de la peinture, nettoient les murs ou les sols pour créer des motifs.
Une tendance utilisée par Green Works, marque de produits de nettoyage naturel, pour sa dernière opération de street marketing.
Sympa, non ?
via Business Garden
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Lu sur ecrans.fr (le site de Libération), une polémique Euro RSCG contre Wikipedia.
J’avais déjà fait part de critiques sur les contenus de l’encyclopédie (cf Wikipedia/Larousse), car il me semble que cet aspect de l’information communautaire ne peut être passé sous silence - mais j’en profite pour rappeler que loin de faire partie des détracteurs de Wikipedia, je suis simplement attentif aux débats sur les points positifs et négatifs d’un site qui me semble exceptionnel par l’échelle de son développement collaboratif.
Dans ce cas précis la source de la critique fait douter de son impartialité : en effet, Euro RSCG, qui gère l’image de grandes sociétés, se plaint que lors de recherches google sur les entreprises du CAC 40, les pages wikipedia sortent souvent en première position (ce qui en soi est d’ailleurs critiquable : un des commentateurs d’ecrans.fr a fait le test, et n’arrive pas aux mêmes constatations qu’Euro RSCG).
Quoi qu’il en soit, ce qui semble gêner Euro RSCG, c’est tout simplement… de ne pas maîtriser l’information qui circule sur les sociétés en question. On sait bien que pour une entreprise cotée, l’image est un facteur économique essentiel, et voilà qu’avec ces nouveaux canaux d’information, une information non maîtrisée par l’entreprise se trouve à portée de tous… sans que l’agence de communication puisse y faire quoi que ce soit : les discours publicitaires sont effacés des contributions.
Euro RSCG en est donc à demander un espace où l’entreprise pourrait gérer elle-même son discours sur sa page wikipedia.
Encore une affaire qui montre l’importance de la redistribution de la parole provoquée par le web collaboratif, qui dans ce cas inquiète les grosses structures, qu’une longue habitude de la communication avait habitué à maîtriser leur discours et celui de leurs relais (presse écrite ou télévisée…).
Serait-ce une leçon d’humilité pour les communicants ?
A lire : l’article entier d’Erwan Carlo sur ecrans.fr
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août 26, 2008 | 
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